설문조사 결과에 따르면 응답자의 83.3%는 도시에 거주하고 있었으며, 16.7%는 농촌 지역에 거주하고 있었다. 직업과 전공 분야 또한 매우 다양하였다. 응답자 중에는 경영학 전공 학생, IT 비즈니스 애널리스트, 소프트웨어 개발자, 동양학 전공자, 번역가 및 동시통역사, 영어·중국어 교사, 디자이너, 건축가, 트레이너, 회계사, 의사, 문헌학자, 법률가, 그리고 여러 명의 학생이 포함되어 있었다.
응답자의 75%는 카자흐어를 모국어로 인식하고 있었으며, 11%는 러시아어를 모국어로 응답하였다. 또한 11%는 카자흐어와 러시아어를 모두 모국어로 인식하였다. 이 외에도 2명은 러시아어와 위구르어를 모국어라고 응답하였다.
가정 내에서 주로 사용하는 언어에 대한 질문에서는 15명이 카자흐어를, 11명이 러시아어를 사용한다고 응답하였으며, 10명은 두 언어를 비슷한 비율로 사용한다고 답하였다.

반면 학교 및 직장 환경에서는 러시아어 사용 비율이 가장 높게 나타났다(44%). 카자흐어 사용 비율은 22%로 러시아어의 절반 수준이었으며, 27%의 응답자는 두 언어를 모두 사용한다고 응답하였다.
‘의사소통 과정에서 카자흐어와 러시아어를 얼마나 자주 전환하여 사용하는가?’라는 질문에 대해 응답자의 거의 절반이 ‘매우 자주’라고 답하였다. ‘자주’와 ‘가끔’이라는 응답은 각각 25%와 22%를 차지하였으며, 단 한 명만이 언어를 전환하지 않는다고 응답하였다.

카자흐어의 현재 상황에 대한 질문에서는 응답자의 절반이 카자흐어의 위상이 강화되고 있다고 평가하였다. 7명은 카자흐어가 지배적인 언어라고 응답하였고, 3명은 안정적인 상태라고 평가하였으며, 7명은 오히려 약화되고 있다고 응답하였다.
러시아어의 경우 13명이 여전히 지배적인 언어라고 응답하였으며, 15명은 안정적인 상태라고 평가하였다. 또한 4명은 러시아어의 영향력이 강화되고 있다고 보았고, 나머지 4명은 약화되고 있다고 응답하였다.

이 결과를 통해 러시아어를 지배적인 언어로 인식하는 응답자가 카자흐어를 지배적인 언어로 인식하는 응답자보다 약 두 배 많다는 점을 확인할 수 있다.
‘카자흐스탄 사회에서 이중언어 사용의 가장 중요한 장점은 무엇이라고 생각하는가?’라는 질문에는 다양한 답변이 제시되었다. 응답자들은 이중언어 사용이 시야를 넓히고 더 많은 정보에 접근할 수 있게 하며, 취업 경쟁력을 높여 준다고 응답하였다. 또한 유연한 사고 능력의 향상, 국제적 의사소통의 확대, 다양한 민족 집단 간 원활한 소통, 교육 및 경력 개발 기회의 확대 등이 주요 장점으로 언급되었다.

특히 카자흐스탄이 다민족 국가라는 점에서 이중언어 사용은 사회 통합에 중요한 역할을 하며, 러시아어를 통해 구소련 국가들과의 의사소통이 가능하다는 점도 장점으로 제시되었다. 종합적으로 볼 때, 응답자들은 두 개 이상의 언어를 구사하는 것이 개인의 지적 능력 향상뿐만 아니라 교육, 취업, 사회적 교류 측면에서도 긍정적인 영향을 미친다고 평가하였다.
이어 ‘현재 카자흐스탄의 언어 상황에서 가장 중요한 문제는 무엇이라고 생각하는가?’라는 질문이 제시되었다. 응답자들은 국가 차원의 카자흐어 우선 정책, 공무원 특히 고위 공직자의 낮은 카자흐어 구사 능력, 정치 담론이 러시아어 중심으로 이루어지는 현실 등을 주요 문제로 지적하였다.

또한 카자흐어로 된 전문 서적과 학술 자료의 부족, 교육기관에서의 카자흐어 활용 부족, 과학 및 의학 분야에서의 카자흐어 자료 부족 등도 문제점으로 언급되었다. 일부 응답자는 카자흐어를 사용하는 것보다 배우는 데만 초점이 맞춰져 있으며, 특히 도시 지역의 카자흐인들조차 일상적으로 러시아어를 더 많이 사용하고 있다고 지적하였다. 그 결과 카자흐어를 모르는 사람들조차 러시아어만으로 생활이 가능하다고 느끼게 된다는 의견도 제시되었다.
그 뿐만 아니라 카자흐어에 대한 존중 부족, 언어 선택에 따른 차별, 일부 카자흐인들의 모국어 사용 기피 현상 등이 언급되었다. 반면 두 명의 응답자는 특별한 문제를 느끼지 못한다고 응답하였다.
이러한 결과를 통해 카자흐어가 카자흐스탄의 국가어임에도 불구하고 여전히 여러 과제가 존재함을 확인할 수 있다. 특히 공직 사회에서의 카자흐어 활용 부족, 러시아어 중심의 정치 담론, 카자흐어 전문 학술 자료의 부족 등이 주요 문제로 나타났다.
또한 응답자들에게 언어 사용으로 인해 차별이나 편견을 경험한 적이 있는지 질문하였다. 그 결과 응답자의 약 절반이 그러한 경험이 있다고 응답하였다. 과거 카자흐스탄에서는 러시아어를 구사하지 못하는 사람들에 대한 부정적인 인식이 존재하였으며, 약 10~15년 전에는 러시아어가 카자흐어보다 더 우선시되고 사회적으로 더 높은 지위를 가진 언어로 여겨지는 경향이 있었다. 그러나 본 설문조사 결과에 따르면 러시아어 화자 역시 언어적 차별을 경험한 사례가 있는 것으로 나타났다.
예를 들어 한 응답자는 어린 시절 도시 지역 친척들로부터 러시아어 실력이 부족하다는 이유로 비난을 받은 경험이 있다고 응답하였다. 또 다른 응답자는 도시 사람들에게 카자흐어로 말하라고 요구하는 사례를 언급하며, 이는 일부 사람들이 다른 언어를 배우려 하지 않기 때문이라고 설명하였다. 한 응답자는 학교에서 카자흐인이 아니면 카자흐어를 잘할 수 없다는 교사의 편견으로 인해 정답을 맞추고도 낮은 점수를 받은 경험이 있다고 응답하였다. 또 다른 응답자는 직장에서 러시아어 사용이 사실상 요구되는 환경을 경험했다고 답하였다.
설문 참여자의 98%가 카자흐어와 러시아어를 모두 구사할 수 있었기 때문에 마지막으로 ‘어떤 언어로 설문에 응답하는 것이 더 편했는가?’라는 질문을 제시하였다. 그 결과 19명은 러시아어가 더 편하다고 응답하였으며, 17명은 카자흐어가 더 편하다고 응답하였다.
종합하면, 카자흐스탄의 언어 상황은 단순히 두 언어가 공존하는 형태를 넘어 역사적·사회적 배경 속에서 형성된 독특한 이중언어 체계라고 할 수 있다. 향후 카자흐어의 기능 확대와 동시에 언어 간 균형을 유지하기 위한 노력이 필요하며, 이를 위해 교육, 행정, 학술 분야에서의 지속적인 지원과 정책적 관심이 요구된다.





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