카자흐스탄 국민 60% “인공지능 도입 찬성”… 가장 큰 기대는 의료·교육 분야

카자흐스탄 국민 10명 가운데 6명은 인공지능(AI) 기술 도입을 긍정적으로 평가하는 것으로 나타났다. 반면 일자리 감소와 개인정보 보호 문제 등에 대한 우려도 적지 않은 것으로 조사됐다.

텡그리뉴스의 보도에 따르면 이번 조사는 카자흐스탄 대통령 직속 카자흐스탄 전략연구소(KISI)가 실시한 사회여론조사 결과를 바탕으로 이뤄졌다. 조사 결과 응답자의 60.3%는 인공지능 도입을 지지한다고 답했으며, 28.1%는 신중한 입장을 보였다. 부정적으로 평가한 응답자는 11.6%였다.

인공지능 활용에 가장 큰 기대를 거는 분야는 의료와 교육으로 조사됐다. 응답자들은 진단의 정확성 향상과 의료 서비스의 질 개선, 개인 맞춤형 교육 확대 등에서 인공지능이 긍정적인 역할을 할 것으로 전망했다. 이어 공공행정과 교통, 산업 생산성 향상 등에서도 활용 가능성이 높다고 평가했다.

반면 인공지능 확산에 따른 우려도 함께 나타났다. 조사에서는 일자리 감소 가능성과 개인정보 유출, 디지털 격차 확대, 인공지능의 오·남용 가능성 등이 주요 위험 요인으로 지목됐다. 특히 일부 응답자는 인간의 판단을 인공지능이 과도하게 대체하는 상황에 대한 경계감도 드러냈다.

조사 결과 연령대에 따라 인공지능에 대한 인식에도 차이가 있었다. 젊은 층일수록 기술 도입에 대한 기대와 수용도가 높았으며, 고령층에서는 상대적으로 신중한 태도가 두드러졌다. 디지털 기술 활용 경험이 많은 계층일수록 인공지능을 긍정적으로 평가하는 경향도 확인됐다.

텡그리뉴스는 이번 조사에서 많은 응답자가 인공지능이 삶의 질 향상과 경제 발전에 기여할 수 있다고 평가하면서도, 기술 발전과 함께 윤리 기준 마련과 개인정보 보호, 관련 법·제도 정비가 병행돼야 한다는 의견을 제시했다고 전했다. 또한 국민들이 인공지능을 안전하게 활용할 수 있도록 디지털 교육 확대와 신뢰할 수 있는 제도 구축이 필요하다는 목소리도 적지 않았다고 소개했다.

카자흐스탄 정부는 올해를 ‘디지털화와 인공지능의 해’로 지정하고 공공서비스와 산업 전반에 인공지능 기술 도입을 확대하고 있다. 이번 조사 결과는 기술 혁신에 대한 국민적 기대가 높은 가운데, 안전성과 사회적 신뢰를 확보하기 위한 제도적 기반 마련이 앞으로 중요한 과제가 될 것임을 보여주는 것으로 평가된다.