카자흐스탄 이동통신 요금 내년 최대 20% 인상…시민들 “생활비 부담 커진다”

카자흐스탄 주요 이동통신사들이 내년부터 요금 인상을 예고했다. 텡그리뉴스 보도에 따르면 Beeline과 Tele2·Altel은 각각 2026년 1월과 올해 12월 말부터 요금을 조정할 계획이다.

Beeline Kazakhstan 측은 일부 요금제가 시장 평균보다 낮은 수준에 머물러 있어 이를 15~20% 인상할 예정이라고 밝혔다. 회사는 인상 대상 요금제 가입자들에게 최소 30일 전에 안내할 방침이다. 예를 들어 현재 5,999텡게인 ‘Mega’ 요금제는 인상 후 6,899~7,199텡게가 될 것으로 예상된다. 7,999텡게 요금제는 9,199~9,599텡게 수준으로 오를 수 있다.

Tele2와 Altel도 12월 25일부터 요금제를 조정한다. 텡그리뉴스는 이들 회사가 인터넷 수요 급증에 따른 인프라 확충 필요성을 주요 이유로 들었다고 전했다. Tele2 관계자는 “지난 9년간 인터넷 트래픽이 36배 증가했지만 인프라가 이를 따라가지 못하고 있다”며, 부가세 인상과 환율 변동 등 경제적 요인도 요금 인상 배경이라고 설명했다. 이에 따라 ‘Pro’ 요금제는 4,632텡게에서 5,327~5,558텡게로, ‘Max’ 요금제는 5,992텡게에서 6,891~7,190텡게로 오를 가능성이 있다.

KCELL은 아직 요금 인상 여부를 확정하지 않았다. 다만 세제 변화와 비용 증가를 검토 중이며, 필요할 경우 사전에 고객에게 통보하겠다고 밝혔다.

업계는 전기요금 상승, 세금 부담 확대, 환율 변동 등 복합적 요인이 요금 인상 압박으로 작용하고 있다고 설명했다. 텡그리뉴스는 특히 인터넷 사용량 폭증이 시장에 가장 큰 영향을 미치고 있으며, 통신사들이 기지국과 데이터센터, 캐시 서버 구축에 투자해야 하는 상황이라고 전했다.

전문가들은 내년 평균 요금 인상률이 15~20%에 이를 것으로 전망했다. 이는 카자흐스탄 소비자들의 생활비 부담을 가중시키는 요인으로 작용할 것으로 보인다.

한편, 시민들은 요금 인상 소식에 강한 불만을 드러냈다. 일부는 “통신은 필수 서비스인데 요금이 오르면 생활비 전반이 압박받는다”고 호소했고, 또 다른 이들은 “이미 전기·난방 등 공공요금이 오르고 있는데 통신비까지 오르면 감당하기 어렵다”고 말했다. 또 “서비스 품질은 그대로인데 요금만 오르는 것은 납득하기 힘들다”는 반응이 많았으며, “정부가 요금 인상에 제동을 걸어야 한다”는 목소리도 적지 않았다. 특히 일부 이용자들은 “분기마다 요금이 오르는 것 같다”며 잦은 인상에 대한 불만을 제기했다. 이러한 상황 속에서 시민들은 정부와 규제 당국이 요금 인상에 대한 관리와 대책을 마련해야 한다는 목소리가 커지고 있다.